q.gif アカウントについてのご質問
  1. アカウントはどのようにして取得すればいいですか?
  2. Seesaaブログを使っていますが、アカウントは取得する必要はありますか?
  3. アカウントを取得しないと商品の購入はできませんか?
  4. アカウントはどのようにして削除すればいいですか?
  5. 発送先・クレジットカード情報の登録はどのようにすればいいですか?


q.gif サインインについてのご質問
  1. マイショッピングにはどのようにサインインすればいいですか?
  2. マイショッピングに入るには毎回サインインをしなければいけませんか?

  3. サインインが出来ない場合の対処方法
  4. マイショッピングからサインアウトするにはどうしたらいいですか?

q.gif ご注文についてのご質問
  1. 購入したい商品の探し方はどのようにすればいいですか?
  2. 商品の注文方法は?
  3. 価格交渉ができるというのは本当ですか?
  4. 最後の1個の商品をカートに入れたのですが購入できません
  5. 商品を購入しようとするとビッダーズやイーストアに移動してしまうのですが?


q.gif お支払いについてのご質問
  1. 支払方法の種類はどのようなものがありますか?
  2. クレジットカード決済の引き落としはいつになりますか?
  3. クレジットカード決済をしようとしましたがエラーが表示されます。何故ですか?
  4. 代金引換決済の支払いはどのようにすればいいですか?
  5. 銀行振込決済の支払いはどのようにすればいいですか?
  6. 消費税がかからないショップがあるみたいですが問題ありませんか?
  7. 領収書の発行はできますか?


q.gif 配送についてのご質問
  1. 配送料と配送方法はショップごとに異なるのですか?
  2. 一括発送と分割発送の違いを教えてください
  3. 海外発送は可能ですか?
  4. 注文から到着までどのくらいの日数がかかりますか?
  5. 返品をしたい場合にはどうすればいいですか?


q.gif キャンセルについてのご質問
  1. キャンセルは可能ですか?
  2. キャンセル料はかかりますか?
  3. 自動オンラインキャンセルとは何ですか?
  4. オンラインキャンセルとは何ですか?
  5. オフラインキャンセルとは何ですか?


q.gif クーポンコードについてのご質問
  1. クーポンコードとは何ですか?

  2. クーポンコードの種類
  3. クーポンコードは持っているだけ使用できるのですか?
  4. クーポンコードはどのようにして確認できますか?
  5. クーポンコードはどのようにして利用すればいいですか?


q.gif トラブルについてのご質問
  1. 届いた商品が不良品だったのですが?
  2. 代金引換の金額がマイショッピングで決済を行った金額と異なっているのですが?
  3. 銀行振込決済を選択して先払いしたのですが商品が届きません
  4. 注文をしたのですが商品が届きません
  5. 銀行振込・代金引換決済で金銭を支払い商品は受け取っているですが、キャンセルメールが届いたのですが?